「iClone 中文版」在安裝過程中，會花一點時間進行線上認證啟動程序，您的網路設備請保持連線狀態。藉由本程序，程式得以確認本軟體已啟用的次數是否在軟體授權的許可範圍內，並不會將您的個人資料回傳給甲尚科技。
「iClone 中文版」容許您有五次的安裝次數；一般情況下，軟體認證的過程極少遇到困難，若您在啟動的過程中有任何的疑問，歡迎利用客服系統尋求協助。
| 為何安裝 CrazyTalk4 中文版時一定要有網路才能安裝？
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由於 iClone 中文版在安裝時必須要連上網路，進行線上認證啟動的程序，因此當您在安裝時，您的電腦必須連上網路方能安裝使用。關於此點，請用戶在安裝時多加注意。
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| 正式版本跟我拿到的試用版有什麼不同？ |
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版本 |
iClone
2.0試用版 |
iClone 2.0 標準版 |
iClone
2.0 專業版 |
| 支援 G2 內容 |
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| 支援植物系統 |
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| 避免腳步滑動 |
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| 特效 |
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| HD Export |
浮水印 |
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| 時間軸 |
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| 可載入 CT4.01 或以上版本的 Jpeg 影像檔 |
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| 可載入 CT4.01 或以上版本的 CTS( 程式碼 ) |
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| 可執行 CT4.01 或以上版本 |
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| 可編輯臉型 |
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| 多重材質編輯 |
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| 動作編輯 |
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| 儲存檔案 |
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| 轉換 BVH |
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| 輸出 |
浮水印 |
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| 時效性 |
15天 |
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| 聲音或影像時間限制 |
30秒 |
5分鐘 |
5分鐘 |
| 我輸出 3GP 或是 MPEG-4 時，要怎麼樣得到較好的品質？
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我們建議您可以使用預設數值進行一定品質的輸出。若您要更高的品質，請點選進階設定，您可以自定音訊、視訊的資料流量、大小。
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| 當我選好 MMS 多媒體簡訊的四格畫面後，選不同尺寸，結果選好的影像都不見了？ |
您必須先選擇想輸出的尺寸大小，再選擇四格畫面。
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| 輸出 RM 或 MPEG-4 的時候，為什麼我沒有辦法輸入我想要的解析度數字？ |
如果您想要輸出這兩種格式，請注意長寬必須分別是四的倍數；若非如此，iClone會自行調整為最接近的數字。
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| iClone 很棒，效果也很眩目，但我的電腦好像跑不動，怎麼辦？
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首先請您確認您的電腦配備符合系統需求。除此之外，您也可以到【偏好設定】裡調整貼圖大小，以減輕電腦運算負荷。
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| 我更換配件後，無法即時在視窗內看到改變，為什麼？ |
這可能會發生在某些顯示卡上。請試著將 iClone 最小化之後再最大化，應該可以解決大部分的問題。
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| 為什麼我在錄音程式裡看不到任何裝置？ |
在某些安裝 Windows 98SE/ME 的機器上會遇到此類顯示問題。在此情況下仍舊可以錄音，但請記得錄音結束後必須按【停止】，接著按【確定】以正確輸入檔案。若您跳過此一步驟，您的聲音將不會被正確記錄下來。
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| 為什麼我在 iClone 的檔案總管看不到 2D 的背景？ |
在安裝 Windows 98SE 的機器上，某些顯示卡會遇到此類顯示不正確的情形。首先請您確認您的顯示卡支援
DirectX 8.1以上版本，並更新顯示卡驅動程式為官方最新版本。
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| 在調整臉部時，滑鼠游標會一直不停閃爍 |
此狀況並不會造成軟體操作不正確，請放心。
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| 3D 預覽視窗顯示更新不正確 |
這可能是您的顯示卡不支援3D 運算即時更新顯示。請試著移動視窗或縮放，以解除此一現象。
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| 我的iClone沒有辦法錄音，總是會當掉 |
請確認您的音效卡軟硬體已正確安裝，且錄音功能為開啟狀態。
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| 輸出視訊檔案運算時間怎麼樣更短？ |
請試著在【偏好設定】中降低貼圖材質大小。高解析的貼圖材質雖然很美觀，但也很容易造成您的電腦運算滿載。
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| 當我要輸入照片進行臉部編輯時，程式當掉了！ |
通常會發生這種情況，是因為您照片解析度過大。您可以先試著將照片縮小到六百萬畫素以內。
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| 我要怎麼樣把格線（Grid）從畫面上弄掉？ |
請到【偏好設定】，取消勾選格線顯示的核取方塊即可。
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| 我無法從 iClone 直接呼叫 CrazyTalk 進行編輯？ |
您必須安裝 CrazyTalk 4.01以上版本方可享有本功能。
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| 我該如何備份 iClone 的專案檔跟自己的物件？ |
所有的檔案主要放在以下兩個地方，您只需要備份這兩個路徑下的所有檔案即可：
1. C:\Program Files\Reallusion\iClone\Template\iClone Template
2. C:\Documents and Settings\All Users\Documents\Reallusion\Custom\iClone
Custom
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| 我看不到所有的2D 背景，怎麼會這樣？ |
已知當您使用 Nvidia TNT2 M64 顯示卡，驅動程式版本 v66.93 時，會發生此一情況。您正好使用
TNT2 M64 顯示卡，請更換為其他版號驅動程式。若還是無法解決您的問題，請至線上客服專區告訴我們。
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